Köpvillkor

BYTESRÄTT & ÖPPET KÖP I 30 DAGAR!

Ni kan hos oss ångra postorderköp inom 30 dagar efter det att du tagit emot varan eller byta varan till en annan storlek. *För julklappar köpta i december gäller byte/öppet köp alltid till 30 januari.

*Vissa special produkter har ej bytesrätt/öppetköp, i de fallen står det i produktens beskrivning i webbutiken. Våra dyrare replikor och samlarobjekt levereras med ett sigill på förpackningen. Bryts detta sigill så gäller ej öppetköp. Vi gör detta för att våra kunder skall få produkter i oklanderligt skick.

Godsreturer sker med DHL retursedel: returer till oss sker med en retursedel ni får från oss. Maila till info@fritidochprylar.se och skriv ert ordernummer och att det gäller ett byte eller ånger köp.

När vi fått varan i retur och kunnat konstatera att den inte är skadad krediterar vi eller betalar tillbaka det du betalt för varan. Bifoga fakturakopia samt bankkonto uppgifter. Returnerade varor ska vara oöppnade och oanvända. För våra jackor, byxor och kängor gäller dock ett undantag, kunden har rätt att prova produkten för passform inomhus. Alla fraktkostnader i samband med byte, ånger & öppetköp (inklusive vårt företags fraktkostnader) står kunden för. Läs mer om byte och öppet köp här.

VÅRA GARANTIER
Hos oss får ni alltid en ny vara i retur om ni mot förmodan fått en icke-fungerande produkt. Vår produktgaranti är 1år på de flesta av våra varor. En felaktig vara ska reklameras omgående. Skicka aldrig varor i retur förrän du talat med oss. Du får då information om hur felaktiga varor ska returneras.

INTE AVHÄMTADE FÖRSÄNDELSER
För alla försändelser som inte löses ut förbehåller sig vi rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad (350kr, för stora skrymmande paket 500kr). Dröjsmålsränta utgår med 12% efter sista datum för betalningen samt 50kr i påminnelseavgift tillkommer. Vi sparar IP-adressen på de som beställer från oss för ökad beställningstrygghet.

SLUTFÖRSÄLJNING
Vi reserverar oss mot att produkter kan vara slut i lager. Ordern skickas så fort varan/varorna åter inkommit i lager. Vid förskottsinbetalning så kan ni som kund välja mellan att vänta på att beställda varor återinkommit i vårt lager, eller att få era pengar återbetalade.

PRISER
I priserna ingår moms med 25%. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser motsvarande. Prisändringar kan också orsakas av omständigheter vi inte kan påverka, t.ex. väsentligt ökade råvarupriser eller valutaförändringar. Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel.

SKICKA INGA FÖRSKOTT I BREV
Vi kan inte ansvara för t ex pengar, checkar och frimärken som skickas i brev till oss.

FORCE MAJEURE
Vi är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller under- låtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.

DATALAGRING (GDPR) – SEKRETESS (SSL KRYPTERING)
Vid ett köp i vår webbutik så sparar Fritid och Prylar Sweden kunders namn, adress, e-post samt telefonnummer. Kundens e-post adress läggs till i vårt nyhetsbrev (spännande erbjudanden skickas ut cirka 3-4 gånger per månad), önskar ni avregistrera er från nyhetsbrevet så gör ni det själv på fritidochprylar.se under ”PRENUMERERA PÅ VÅRT NYHETSBREV”.Vid köp med Klarna så sparas också personnummer. Kunders uppgifter sparas i en krypterad databas samt köp i vår kassa är krypterade med SSL kryptering. Önskar ni få era personuppgifter raderade efter ett köp i vår online kunddatabas så kontakta oss med en begäran via e-post. Personuppgifter sparas permanent för att underlätta framtida köp (då ett kundkonto skapas). Kunders personuppgifter lämnas aldrig ut till andra företag eller privata aktörer, exempel i reklamsyfte.